FAQ
Veel Gestelde Vragen

Kunt u mij een prijs geven?

Om een offerte te kunnen maken, moet u ons uw laser-klaar vector bestand en volledige specificatie per mail opsturen. We offreren door een schatting te maken van de tijd die nodig is om het werk te doen met inbegrip van alle opmaak m.b.t. het lasersnijden en lasergraveren. Soms moeten we ook werken aan uw tekeningen en/of aanpassingen doen tot een en ander klaar is voor de laser. Dan natuurlijk zijn er verschillende diktes in materiaal die van invloed zijn op de eindtijd. Anders gezegd. We hebben voor een offerte een kant en klare tekening nodig. Kijk verder bij het aanbieden van een vector-bestand voor lasersnijden en graveren. Op basis van de informatie die u verstrekt zullen we uitrekenen hoe lang je klus zal duren. We kunnen een offerte zeer snel maken na het eerste (telefonische) contact, vaak binnen een uur.

Kan ik elk moment langskomen om iets te laten snijden of graveren?

Helaas niet, alle aanvragen gaan via onze offerte procedure en moeten vooraf worden bevestigd. Zodra een opdracht is bevestigd gaat het in onze wachtrij. Er is meestal tot 5 dagen werk in de pijplijn op een bepaalde dag, wat betekent dat we zelden een machine hebben die niet in gebruik is. Wij bieden een express service (dezelfde dag of binnen 24 uur) indien mogelijk. Dit heeft gevolgen voor de prijs omdat een andere opdracht uit de wachtrij moet worden gehaald. Als u graag een offerte wil voor een spoedopdracht geef dit aan bij de aanvraag. En geef ons een indicatie van de gewenste deadline.

Kan ik mijn eigen materiaal leveren?

Ja natuurlijk. Veel van onze klanten sturen ons hun materialen en voorwerpen om te worden gesneden en gegraveerd. Niet alles is geschikt voor de laser, zodat het misschien nodig is om ons de details door te geven van de materialen waarmee u wilt werken, zodat wij u kunnen adviseren of het mogelijk is. Het enige materiaal dat we niet kunnen verwerken is PVC (polyvinylchloride) en alle andere kunststoffen die chloriden bevatten. Dit is omdat er dampen vrijkomen die de machines kunnen beschadigen! Dit betreft helaas veel van de snijfolies dus hebben we de neiging dit te vermijden.

Heeft u materiaal op voorraad?

Er is eigenlijk niets op voorraad. Het heeft de voorkeur als de klant het materiaal zelf aanlevert.
We zouden het materiaal wel voor u kunnen bestellen. We hebben een zeer snelle levering service via ons netwerk van leveranciers. De meeste materialen kunnen binnen één werkdag worden afgeleverd.

Ik heb nog geen vector-bestand, kunt u mij een ruwe prijs geven?

Als u nog niet helemaal klaar bent met een vector-bestand, maar u wil gewoon een idee van hoeveel een project gaat kosten (om de omvang van een project te beoordelen voor een klant bijvoorbeeld) kunnen we een schatting geven van de prijs, maar alleen op basis van de volgende informatie: Een 2D schets van de onderdelen om visueel de details van uw onderdelen over te brengen. Het belangrijkste voor ons is het krijgen van een idee over de detaillering, aangezien de kosten worden berekend door een schatting van de benodigde laser tijd. U kunt ook een foto of afbeelding opsturen. Afmetingen, materiaalsoort en dikte. Als u zelf het materiaal levert geef dan het formaat of afmetingen door. Opmerking: Offertes zijn beperkt in tijd. Zij kunnen aan verandering onderhevig zijn, wanneer de definitieve tekeningen aan ons worden verzonden. Wij behouden ons het recht voor om offertes op elk moment te wijzigen.

Kan ik een proefserie laten maken?

Ja, voordat we een grote (volumineuze) order starten is het verstandig om eerst een proefserie te maken. Wij rekenen hiervoor setup- en lasertijd. Prijzen beginnen meestal vanaf 20 euro afhankelijk van de grootte van proefserie.

Waarom Lasercrafts

Er zijn 3 goede redenen om voor lasercrafts te kiezen
Creatief

Creatief

Technisch

Technisch

Klantvriendelijk

Klantvriendelijk

Persoonlijk

Persoonlijk

Ik moet een project in detail bespreken, kan ik u persoonlijk spreken? Ja dat kan, maar elk bezoek aan de studio om een project te bespreken moet vooraf worden gereserveerd. Stuur ons een bericht of bel ons.
Self-service

Self Service

Kan ik de klus zelf komen snijden?Nee helaas niet, we hebben geen self-service. Onze machines worden uitsluitend bediend door goed opgeleide medewerkers.
Wachten

Wachten

Kan ik in de werkplaats wachten terwijl mijn taak wordt verwerkt? Meestal is het antwoord nee, tenzij het absoluut noodzakelijk is om daar te zijn. De studio is een zeer drukke omgeving.Als u nog andere vragen heeft, neem dan gerust contact op.

Over Lasercrafts

Wij maken uw idee. Uw persoonlijke fabriek sinds 2009.

Abonneren Nieuwsbrief

4-6 keer per jaar nieuws!
Please wait